আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা bu99-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
নিচের সম্পূর্ণ নীতি পড়ার আগে — আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিগুলো দেখে নিন
bu99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার জন্য।
সামরিক মানের এনক্রিপশনে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত। হ্যাকারদের কোনো সুযোগ নেই।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
আমরা কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
যদি কখনো তথ্য নিরাপত্তায় ঘাটতি দেখা যায়, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাব।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bu99 প্ল্যাটফর্ম ("bu99", "আমরা", "আমাদের") এবং এর পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল সদস্য ও দর্শনার্থীদের ("আপনি", "আপনার") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bu99.app ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
বাংলাদেশের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে bu99 এই নীতি প্রণয়ন করেছে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা এবং ডেটা ব্যবহারে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখা।
এই নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় bu99.app/privacy-policy পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
bu99 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাই না। সংগৃহীত তথ্যকে আমরা দুটি ভাগে ভাগ করি:
ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি দেন):
খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
bu99 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়:
সংগৃহীত তথ্য আমরা কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — নিচের ছকে বিস্তারিত দেখানো হয়েছে। আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | শ্রেণী |
|---|---|---|
| নাম, মোবাইল, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ, লগইন নিরাপত্তা | অপরিহার্য |
| জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | বয়স যাচাই (১৮+), KYC সম্পন্ন করা | অপরিহার্য |
| bKash/Nagad নম্বর | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা, জালিয়াতি প্রতিরোধ | অপরিহার্য |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বিবৃতি, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | অপরিহার্য |
| IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্রতারণা শনাক্তকরণ | নিরাপত্তা |
| ব্যবহার আচরণ | পরিষেবা উন্নতি, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | উন্নতি |
| মোবাইল/ইমেইল | প্রমোশনাল বার্তা (সম্মতি সাপেক্ষে) | ঐচ্ছিক |
"ঐচ্ছিক" উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের জন্য আপনার আলাদা সম্মতি নেওয়া হবে। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা সম্ভব — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন পরিষেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল ভিন্ন:
নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা আর সম্ভব না হয়।
bu99 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচে বর্ণিত:
তবুও যদি কখনো কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, bu99 আপনাকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে এবং দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধান করবে।
bu99 ওয়েবসাইটে পরিদর্শন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কুকি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।
আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা রক্ষা করতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ সাইট চালাতে এগুলো আবশ্যক।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
bu99-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
আপনি সম্পর্কে bu99-এর কাছে কী তথ্য আছে তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি কপি পাঠাব।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হবে।
আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফাইল ফরম্যাটে (CSV বা JSON) রফতানির অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক ডেটা ব্যবহারে আপত্তি করতে পারেন — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব।
bu99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে জানলে আমরা তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা এ সংক্রান্ত যোগাযোগ করতে পারেন [email protected] ঠিকানায়।
অভিভাবকদের জন্য: যদি আপনার সন্তান bu99 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।
bu99 প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt প্রভৃতি) তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত থাকে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা স্বাধীনভাবে তাদের নীতি পরিচালনা করে।
bu99 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র সেই সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি যারা ডেটা সুরক্ষার উচ্চমান মেনে চলে।
bu99-এর কিছু প্রযুক্তিগত সেবা (ক্লাউড সার্ভার, গেম প্রদানকারী) আন্তর্জাতিক সার্ভারে পরিচালিত হতে পারে। যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্যে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে।
আপনার তথ্যের মূল সংরক্ষণাগার বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক সার্ভারে থাকে। আন্তর্জাতিক হস্তান্তরে এনক্রিপশন বজায় থাকে।
bu99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তন প্রকাশের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
ডেটা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করার সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রদান করতে হবে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই প্রয়োজনীয়।
bu99-এর সদস্য হিসেবে আপনার ৫টি মূল ডেটা অধিকার সবসময় সক্রিয়
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন bu99-এর বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।